「中古スマホあんしん補償」の審査結果!

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1次審査を通過

 前回、「中古スマホあんしん補償」を申請してみた私、能美氏。1次審査結果は思いのほか、早く、2日後にメールが届きました。まぁ、審査することなんて、この段階でどのくらいあるのかなと思うのですが。

 そして、審査結果はというと・・・

一次審査結果

「1次審査承認とさせていただきました」の文字がメール内にあり、一安心^^必要な書類を集めてくださいという内容が書かれていました。その必要な書類とは

1. 運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証の写し等本人であることを確認できる当社指定の書類(※1)
2.当社所定の補償金請求書(必要事項を記入のうえ、署名なつ印したもの)
3.故障した携帯端末機をYahoo!ショッピングで注文、またはYahoo!オークションで落札した際の売主からの発送完了メールをプリントアウトしたもの、またはこれに代わるもの
4.故障した携帯端末機の利用料金の支払を証明するもの(銀行振込明細表、支払明細書など)
5.故障した携帯端末機の修理費用に関するキャリアまたはメーカー発行の修理明細書
6.故障した携帯端末機の修理費用に関するキャリアまたはメーカー発行の修理代金の支払領収証

とのこと。
 ただし、ここで私の場合は、これらの下に記載されていた

※なお、故障した携帯端末機の修理代が、購入額(落札額)を上回り修理しない場合、または修理不能により修理できなかった場合は、お手数ではございますが、補償申請IDにて下記メールアドレスよりご連絡ください。

に該当します。修理代が購入額を上回ったため、修理せず代わりの機種を購入することにしたわけです。このメールにあるリンクから、その旨を連絡するのですが、手順としては実は、先に代わりの機種はヤフオクかYahoo!ショッピングで買っておかなければなりません。私は、保証申し込みの前に購入しました。

代わりの機種としてiPhone5sを購入

 最初はこの手順が分からず、先に補償の申請をしようとしていたのですが、ここらのメールで「ん?先に代わりの機種を買うのか」とわかり、一度申請を取りやめました。なので、審査が通るかどうかわかる前に代わりの機種を買うことになります。これ、ちょっと不安でした。補償が出なかったら2台分手出しかぁ・・・と。

 ちなみに、代わりの機種というか新しい機種として選んだのはiPhone5s!ヤフオクかYahoo!ショッピングで買わないと補償がおりないのでヤフオクで購入しました(もちろん、これも念のため、「中古スマホあんしん補償」に加入しました)。

iphone5siphone5s-ura

 iPhone5s、いいですね!(笑)これは、また機会があれば・・・っていまさらiPhone5sの話題がほしい人もいないでしょうね。

修理せずに補償金請求

 さてさて、修理せずに代わりのスマホを買ったので、補償金を請求したいとメールしたのですが、返事は、一次審査結果同様早くて、2日で返事がきました。それが、次のもの

補償金請求

ここで、初めて知ったことがあります。それは

故障した携帯端末機の修理代が、購入額(落札額)を上回り修理しない場合、または修理不能により修理できなかったことにより、ヤフオク!またはYahoo!ショッピングで新たな端末を購入した場合は、故障した携帯端末機の購入額(落札額)の80%相当額(上限2万円)をお支払いいたします。

80%相当額(上限2万円)の部分!いやー、そりゃ、そうですよね。そうでないと、買い替えたくなったら壊して補償申請する人が増えそうですもんね。ってことで、次の書類をそろえ、また申請です。

【修理補償金請求に必要な書類】
1.運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険証の写し等本人であることを確認できる当社指定の書類(※1)
2.当社所定の補償金請求書(必要事項を記入のうえ、署名なつ印したもの)
3.故障した携帯端末機をYahoo!ショッピングで注文、またはYahoo!オークションで落札した際の売主からの発送完了メールをプリントアウトしたもの、またはこれに代わるもの
4.故障した携帯端末機の利用料金の支払を証明するもの(銀行振込明細表、支払明細書など)
5.故障した携帯端末機の修理費用に関するキャリアまたはメーカー発行の修理見積書または修理できないことを証明する書類
6.新しく購入した携帯端末機のYahoo!ショッピングで注文、またはYahoo!オークションで落札した際の売主からの発送完了メールをプリントアウトしたもの、またはこれに代わるもの
7.新しく購入した携帯端末機の支払を証明するもの(銀行振込明細表、支払明細書など)

の書類をそろえ、いざ申請です!!この書類が問題なければ二次審査をしてくれるってことですね。書類の結果は・・・

2次審査へすすむと連絡がくる

 郵送して、数日後(すみません。正確な日数を覚えていないのですが、4日までかかっていないと思います)次のようなメール(件名: 【Yahoo!補償】書類到着のお知らせ)が届きました。

いつも「中古スマホあんしん補償」をご利用いただきまして、ありがとうございます。
補償金請求書類のご送付ありがとうございました。2次審査へ進みます。
2次審査終了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

 これまでのメールの対応も早かったですが、今回の書類の郵送に対しても対応は早いです!こうスピーディーだと安心します。2次審査はさすがに、日数がかかるかなと思い、その辺は覚悟して待つつもりでした。しかししかし、驚いたことに2次審査結果のメールが届いたのは2日後でした!!すごい・・・

2次審査の結果

二次審査結果

いつも「中古スマホあんしん補償」をご利用いただきまして、ありがとうございます。

2次審査の結果、下記内容にて決定いたしましたので、お知らせ申しあげます。お支払いまで、今しばらくお待ちください(お支払いは、「補償金請求書」に記載いただいた口座への振り込みとなります)。

補償金種別 : 修理補償金
お支払い予定金額 :○○○○○円(事故にあった携帯端末機のの落札額の80%をお支払いいたします)
お支払い予定日 : 2016年○月×日
※お支払い予定日は目安です。前後する場合がありますのでご了承ください。

なお、ご不明な点がございましたら、補償申請IDにて下記メールアドレス宛にお問い合わせください。
hosho-shinsa@mail.yahoo.co.jp

 そして、嬉しいことに、修理保証金が下りるという内容。つまり、審査の結果は無事通過!審査を通ったわけです。金額は、事故にあった携帯端末機のの落札額の80%です。えっと、最初にiPhone5cを買って、それが故障。その後、上位機種であるiPhone5sを買っているので、もちろん得しているわけではありません。結果としては、iPhone5sの落札金額プラス最初3,000円ちょっと支払っていることになりますが、でもでも、オークションで買って、数か月後に故障がでたことを考えると、被害は最小限に抑えられたと思います(^^♪

 あとは、金額を振り込んでいただけるのを少しまつだけですね!→「「「中古スマホあんしん補償」の加入結果→役に立ちます!」へ
 

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