ペイパルでクレジット決済ができなかったが電話で解決した

ペイパル やってみた結果と効果の発表!
スポンサーリンク

ペイパルで支払いができない

買い物をしようとしてペイパルで支払いをしようとすると、支払いができない!?

困ったときはGoogle先生!

ってことで、ググる^^

 

ググった限りでは、あやしいのは限度額・・・でも、多分違う

 

定期支払の解約が影響しているのかも

よく考えるとそのサイトでの定期支払を解約して次の引き落としのストップが今月

クレジットカードがそのサイトからの注文をストップするようになっているのか?

別のクレジットカードを登録しようとするが、それもできない

違ったのか???

 

ペイパルに電話してみる

ペイパル

ネットには対応がよくないと書いてあったが、もう電話してみるしかない

 

リナさんという外国の方が出た。電話の対応はとても良い

日本語は上手!敬語も使える!

カード支払いの履歴は確かに何度か試している履歴があるとのこと

クレジットカード会社から弾かれている

これはカード会社の限度額を超えているか、何かしらの問題でカードが止めている

「クレジットカードがそのサイトからの注文をストップするようになっているのかも??」と言ってみるが、そこまではペイパルでは分からないらしい。

別のクレジットカードが登録できなかったことを言うと、確認してくれた

確認中にもう一度そのカード登録をしようとするがやはりエラー

特にエラーの履歴はないとのことだが、たった今試してもダメだったと伝えると今アカウントの情報をクリアにしたからもう一度試してみてほしいと・・・

 

ペイパルで支払いができた

やってみたら登録できた!

ありがとうと電話を切ろうとすると、このまま決済できるか試してみなくてよいかとのこと。待つ時間もかかるのにすごい!

たまたま購入ページにはすぐに戻れる状態だったので、購入ページから試してみる

買えた!

御礼を言うと、他に気になることはないかと言ってくれる

素晴らしい対応だと思った。

コメント